VARO REMOTE 원격 지원

원격 지원 받기

상담원의 안내를 받고 계신가요?
아래 버튼으로 원격 지원 프로그램을 내려받아 실행해 주세요.

휴대폰·태블릿에서는 실행할 수 없습니다.
원격 지원을 받을 Windows PC에서 이 주소로 접속하세요.

connect.vatech.cloud

Windows 전용 프로그램입니다. Mac·Linux에서는 실행되지 않으니, 원격 지원을 받을 Windows PC에서 접속하세요.

원격 지원 프로그램 내려받기Windows용 · 695 KB · 버전 2.1.0-20261013

받는 파일: VaroRemoteHost.exe · Windows XP ~ 11 · 설치 없이 바로 실행

원격 지원 프로그램 실행 화면 예시. 내 ID 576 930 318과 비밀번호 Eh5Kzu가 크게 표시되고, 아래 초록 상자에 '연결됨 - 상대방의 접속을 기다리는 중'이라고 나옵니다.
실행 화면 예시 — ID와 비밀번호는 PC마다, 실행할 때마다 다릅니다.

이렇게 진행됩니다

  1. 1단계. 내려받아 실행하기

    위의 [원격 지원 프로그램 내려받기]를 누르고, 받은 파일을 실행합니다. 설치 과정 없이 바로 창이 열립니다.

  2. 2단계. ID와 비밀번호 알려 주기

    창에 보이는 9자리 내 ID와 비밀번호를 상담원에게 불러 주세요. 비밀번호는 대소문자를 구분합니다. [ID와 비밀번호 모두 복사]로 복사해 메신저로 보내도 됩니다.

  3. 3단계. 상담원 접속 · 끝내기

    상담원이 접속하면 상자가 노란색 ‘원격 제어를 받는 중입니다’로 바뀝니다. 지원이 끝나면 [원격 제어 끝내기]를 누르고 창을 닫으세요.

상담원이 접속한 화면 예시. 노란 상자에 '원격 제어를 받는 중입니다'와 허용 항목(키보드·마우스, 클립보드, 파일 전송) 체크, 빨간 [원격 제어 끝내기] 버튼이 있습니다.
상담원이 접속한 화면 — 언제든 빨간 [원격 제어 끝내기]로 끊을 수 있습니다.

접속은 고객님이 결정합니다

  • ID와 비밀번호를 알려 준 사람만 접속할 수 있습니다. 상담원이 아닌 사람에게는 알려 주지 마세요.

  • 비밀번호는 실행할 때마다 바뀝니다. 프로그램을 닫으면 같은 비밀번호로 다시 접속할 수 없습니다.

  • 상담원이 접속하면 바로 알 수 있습니다. 알림이 뜨고 상태 상자가 노란색으로 바뀝니다.

  • 허용할 기능을 고를 수 있습니다. 창의 [허용]에서 키보드·마우스, 클립보드, 파일 전송을 끌 수 있습니다.

  • 언제든 끊을 수 있습니다. [원격 제어 끝내기]를 누르면 연결이 바로 끝납니다. 창의 X를 눌러 프로그램을 종료해도 됩니다.

실행할 때 경고가 나오면

이 프로그램은 아직 코드 서명(디지털 서명)이 없어, 처음 실행할 때 브라우저나 Windows가 경고를 보여 줄 수 있습니다. 이 페이지에서 받은 파일이라면 아래 순서로 실행하세요.

① 브라우저가 파일을 막을 때

‘일반적으로 다운로드되지 않는 파일’ 같은 알림이 나오면, 알림의 […](더 보기) 또는 화살표를 누르고 [유지]를 선택하세요. 한 번 더 물으면 [그래도 유지]를 누릅니다.

② ‘Windows의 PC 보호’ 파란 창이 나올 때

창 가운데의 [추가 정보]를 누르면 아래에 [실행] 버튼이 나타납니다. 게시자는 ‘알 수 없는 게시자’로 표시됩니다.

③ 받은 파일이 원본인지 확인

파일 이름
VaroRemoteHost.exe
버전
2.1.0-20261013
크기
695 KB
올린 날짜
2026-10-13
SHA-256
addff7565c561a0a785e24493821da8a5be00756b846279ca45a99d26a110471
확인하는 방법 보기
  1. 받은 파일이 있는 폴더(보통 ‘다운로드’)를 엽니다.
  2. 빈 곳에서 Shift를 누른 채 마우스 오른쪽 버튼 → ‘PowerShell 창 열기’ 또는 ‘터미널에서 열기’를 누릅니다.
  3. Get-FileHash .\VaroRemoteHost.exe 를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  4. 나온 Hash 값이 위 SHA-256과 같으면 원본입니다(대소문자 무시). 다르면 실행하지 말고 고객센터로 문의하세요.

고객센터

궁금한 점은 안내해 드린 상담원에게 문의해 주세요.